メルマガについての質問＆お問い合わせ(パート１)

☆もくじ☆

Q.メルマガの購読希望の方から、「メルマガの登録をしたが、読者登録完了メールのリンクをクリックできず、手続き中断になってしまう」との連絡をいただきました。どう対応したらいいでしょうか？

受信側のメール受信環境(Yahoo!メール等)では、

ハイパーリンクが機能せず、

クリックしても開かないという事象が起きますが、

これはYahoo!メール側の設定によるもので、

リザーブストックの仕組みとは関連がありません。

お客様からお問い合わせがあった場合は、

①ご利用のメールサービスやセキュリティサービスにお問い合わせいただく

ｏｒ

②URLをコピーしブラウザに貼り付けて開いていただく

ようご案内をお願いいたします。

Q.お客様からメールアドレスを伺って、私のほうで手動でメルマガ登録をすることはできますか？

お客様に同意をいただいた上で、お客様の代わりに登録することも可能です。

「検索して名簿から追加」アイコンを押した画面で、

右下にある「読者を新規追加」を押し、

名前とメールアドレスを入力して登録してください。

Q.メルマガ内の【メールフッター】のフォントサイズを小さくしたい

お問い合わせいただきました、メールフッターの文字サイズの変更は、HTMLメールでは可能です。

メルマガ本文の一番下に挿入されている【メールフッター】部分をマウスで選択した状態で、
メニューバーからフォントサイズを指定します。

一度この設定を行いますと、

ソースコードは以下のようになりますので、

<div><span style="font-size: 9pt;">*1</span></div>

ここでサイズ変更を行うことも可能です。

*1:mail_footer