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この度メルマガ配信に関しまして仕様を変更しましたのでご連絡いたします。

メルマガの配信数について

旧）アドレス間違えや未達のものを含めエラーのメールでも再度再送していた。
新）一度エラーになったメールは再送しなくなった

理由は配信数の増加に伴いエラーメールも増えエラーメールを繰り返し配信してしまうと正常のメールの到達率の低下やパフォーマンスの低下につながるためです。

とはいえエラーでも再度配信したい場合は、

メニューの「顧客名簿の一括削除」　から、「配信停止の解除」を押下しますと以前同様の配信数となります。

開封率について

旧）全ての読者について開封率を計算していた
新）過去一年以内に一度でも開封した人を対象に開封率を計算

理由は長きにわたってメルマガをやってると開封していない人の数も多くなり長いと長いほど開封率が落ちるため、実質の開封率として過去1年に一度でも開封した人を対象にしました。

また、配信後の開封者の名前が大きく表示されてる人がいますが、これは重要な人ほど大きく表示されます。今のところ重要かどうかの判断は購買した金額をもとに算出していますが今後変更される可能性もあります。

以上になります。

機能追加改善のご案内（2021年8月31日）

ここ数ヶ月の機能の改善追加をまとめてご案内します。

個別予約がサロン経営者向けにも対応

個別予約で複数スタッフを設定することは以前からできたのですがそれに加え

会議室や施術室　などの使用施設の割り当て

• アシスタントの設定　1つの予約で複数の担当者が付けれる
• 予約コース毎に顧客の入力項目の編集
• ができるようになりました。

また、日表示や予約の入力が見やすくやりやすく改善されました。

予約を入れると自動的にルームが割り当てられ、もしルームに空きがない場合は予約できなくなります。

コースの選択で、入力項目の選択をするとこのように表示され、設定したい場合はボタンを押下して設定

このように予約ごとにアシスタントを設定することもできます。

ショップ物販で定期便販売

物販の定期便販売ができるようになりました。

具体的には、

• 商品を定期便商品を選択して当該する契約サービスを設定

これだけです

顧客が物販で定期便商品を購入すると契約締結画面に推移して定期契約がされます。

このとき、以前はストライプの場合設定が面倒でしたが、何も設定しなくてもストライプで定期支払いができるようになりました。

また、定期便の場合問題になるのが　送料　です。

定期便商品の値段はあくまで商品の値段　で、送料は購入者の場所に応じて設定されます。

契約が更新されて課金が成功すると、ショップの注文管理に注文データが自動的に生成されます。

ショップ物販で代理店販売

 代理店販売ができるようになりました。

作るのが好きな人と、売りのが好きな人　は違ったりしても気が合う仲間っていますよね

そんな人たちのために代理店機能を実装しました。

基本的には上の図のとおりです

ちょっとしたポイントとして、購入者は一度誰かから購入すると設定期間は最初に販売した人の顧客になる

という点です。

デフォルトは半年に設定されています。

半年間以上購入がない場合はその顧客は代理店からはずれますので、最低でも半年に1回は購入してもらうよう促す必要があります。

代理店を通じて販売され、商品の状態が発送済みになると手数料が確定します。

こんな感じで設定するとメルマガにテンプレで表示されます。

で、これの凄いところは、

代理店販売は定期便にも対応している

ということです。

定期便商品を代理店販売すると、毎月課金されるごとに代理店にも手数料が入ります。

もちろん、送料を引いた商品価格の手数料になります。

コミュニティーSNSでオンラインサロン

オンラインサロンなどのコミュニティー管理をするための交流の場を実装しました。

まずはデモ用のページを使ってみてください。

https://smart.reservestock.jp/salon_comunities/index/2591195?salon_theme_id=1591195

Facebookのような感じで文字や写真を投稿し、それについてコミュニティ内で交流をするという感じで使います。

ビジネスを安定させて継続させるための仕組みとして、月額サービスは欠かせません

最近ではオンラインサロンを月額サービスとして設定されてる方も多いのですが、そこでどうしても課題になるのがコミュニティー管理

Facebookグループで管理してコミュニケーションしてもらって、ZOOMでオンラインセミナーというパターンが多いかと思います。

が、

Facebookだとプライバシー情報が出てしまったり、投稿やトピック管理で不都合が多かったりとコミュニティ管理はしずらかったり、お金とるオンラインサロンなのにFacebookじゃ安っぽいなどの問題がありました。

そこで、オンラインサロンや有料のコミュニティ管理に特化したプライベートなSNSを自分で運用できる仕組みを開発しました。

管理画面でテーマを作成すると

参加者は

メッセージや画像の投稿

それに対して　コメント　や　いいね　ができます。

話題を選択して投稿を閲覧したり投稿したりできます。

画像以外のファイルをアップすることもできますので資料などを投稿してみてもらったりもできます。

話題の設定は管理画面で管理者が行います。

通常のSNSと同様、同じコミュニティ参加者がコメントや投稿をすると案内が出ます。

コミュニティーを盛り上げていくことは、今後の自分生きビジネスの繁栄には欠かせない鍵です。

ぜひこのコミュニティー管理や契約サービスを用いたオンラインサロンを活用して、コミュニティをもりあげていってくれたら幸いです。

リザストの物販で代理店販売ができるようになりました

表題のとおり、リザストの物販機能をつかって代理店販売ができるようになりました。

代理店になってもらう人を選択して代理店になってもらいます。

代理店側はQRコードを印刷して店舗などに掲載する
メルマガやブログに代理店販売用のリンクを張る

そこから販売すると代理店が販売したことが記録されますので、設定した販売手数料の割合に応じて販売手数料を支払うながれになります。

手数料の支払いはペイパルやStripeにも対応していますのでスムーズな取引ができるかとおもいます。

ものを開発するのが得意な人

売るのが得意な人

それぞれの得意を活かしあってビジネスをコラボレーションできる仕組みなっていますのでぜひご活用いただけば幸いです

「物販」→「代理店管理」　からご利用いただけます。

汎用フォームに複製機能が追加されました

2021年4月1日より、 汎用フォームを複製して作成できるようになりました。

汎用フォームとは、「お問合せフォーム」を代表とする申し込みフォーム（メールフォーム）の機能です。

現在の汎用フォームにはクレジット決済金額が設定可能で、日時を指定しない申し込みフォームとしても使われています。

左のメインメニューから「汎用フォーム」のボタンをクリックすると、現在作成されている汎用フォームの一覧が表示されます。

今回は、下の画像で3番目にある「メルマガ読者無料〇〇」というフォームを複製する手順をご説明します。

「メルマガ読者無料〇〇」というフォーム名をクリックして内容を確認します。

フォームの管理画面が開きます。

「ランディングページの編集」のアイコンを押してランディングページを確認します。
ヘッダー画像が設定されていて、ランディングの本文が入っています。

次に「確認メールの編集」のアイコンをクリックすると、メールの本文が確認できます。

「ページの設定」のアイコンをクリックすると、最初に開いたこのような画面になります。このフォームを複製するには、「複製して作成」のアイコンを押します。

すると、汎用フォーム一覧に複製されたフォームが出来ています。

複製元のフォームと同じ状態のヘッダー画像、本文が入っています。

「確認メールの編集」で確認すると、複製元と同じメールの本文が設定されています。

複製元のフォームと全く同じ内容のフォームが出来ています。（決済金額などすべての設定が元のフォームと同じ内容で複製されます）

必要に応じて「編集」し、「保存」をしていただいてご活用ください。

＠reservestock.jp ドメインのメールアドレス設定

昨今のGoogleなどの迷惑メールフィルタの条件変更に伴い、仕様を変更いたしましたのでお知らせいたします。

送信元のアドレスを配信するサーバーのドメインとメールアドレスのドメインを一致させることで、迷惑メール扱いを回避する機能を全会員様に開放しました。

これにより、今まで有償版をご利用の方だけが使えていたものを無料版の方もお使いいただける仕様に変更となりました。

全ユーザーで(＠reservestock)ドメインを使えますので、メールの不達が多いと感じられる方、開封率が急に激減している場合などに設定をお試しください。 

 

設定はこちら（全体設定→プロフィール→PCメールアドレス）

https://www.reservestock.jp/service_provider_profile/profile

 

※リザストにログインしてからクリックしてください。転送設定後は、ページ右下の保存ボタンで更新してください。

 

（2021年5月5日　相馬のメルマガより引用）

 

①今回の改善の起点は「Gmailの迷惑メールの判定基準の変更」が大きな原因となっており、一般的に受け手（読者）にGmailドメインの人が多いための対応策であり、Gmail以外の読者にはあまり関係がないということを前提としてご確認ください。（Google側の変更なのでリザスト側の原因ではなく、他社も同じように影響を受けている可能性が高いと思われます）

②「@reservestock.jpドメインの利用」は、あくまで「お勧め」であり、「必須ではない」ということをご確認ください。また、①の事情から、@reservestock.jpドメインを利用しても「必ず到達率や開封率が上がる」という保証はありません。

③現時点での判断基準
「最近、開封率や到達率が低くなったと感じる方や、読者にGmailが多いと思われる方は、一度「@reservestock.jpドメインの利用」を試してみる手があります。変えてみた結果、開封率や到達率の改善がみられたら継続、逆に減った場合は、受け手（読者）側の受信設定から外れてしまっている等が考えられるので元に戻してもよいと思います。
（変更後に開封率が減っても、徐々に戻ってくることもあるそうですので様子をみていくのも良いと思います）」
いずれにしろ、メルマガの到達率はメール配信業界共通の課題であり、受け手（読者）の都合（メールアドレス・端末・受信ソフト）に原因が依存していますので、対応が難しいということです。

 

尚、リザーブストックでは、メールを介さずにアプリでメルマガ購読が出来るリザストメーラーを開発しています。
メールの不達問題に左右されないアプリでの購読を促すことでメルマガが届かないという状況を改善することが可能です。

ショップで月額定期商品が売れるようになりました

機能追加のご案内です

従来は契約サービスの金額が一つしか設定できなかったのを複数設定できるようにしました。
これにより金額が異なるだけでいちいち契約サービスごと作らなければならなかった問題が解決されます。

また、既存データにおいても新しく作った契約サービスのコースに移行できるよう管理画面を作りました。

二つ目はショップの商品と契約サービスを紐づけられるようにしました。
これによりショップに契約サービス商品が表示されますので、月額定額便みたいな売り方ができるようになります。

契約サービスを限定公開、物販の商品を公開にしておくと物販側にしか表示されなくなります。
三つ目は汎用フォームを複製して作成できるようになりました。

大きいところは以上になります。

契約サービスでStripeを設定する時の注意事項

契約サービスでは、PaypalとStripeの二種類のクレジット決済サービスと連携することが可能です。

契約サービスは当初Paypalでの決済を想定して設計されており、Paypal以外のクレジット決済サービスの導入のリクエストを受けて、昨年2020年にStripeでのクレジット決済が実装されました。

しかし、PaypalとStripeでは仕様が大きく異なり、Paypalとの連携では可能な設定がStripeでは連携出来ない部分がございます。

・初回金額設定と締め日の設定は、Stripeの実際の契約には反映されません。

・初回0円など月額設定金額と異なる金額の設定が出来ません。

・リザスト上の「締め日」設定に関わらず、初回決済日が翌月からの決済日となります。
　(例:3/5に初回の決済がされた場合、設定が20日でも、4/5、5/5、6/5・・・と決済されます)