リザーブストックの使い方

リザーブストックの使い方について、質問が多いものをまとめておくブログです。

Stripeで契約している場合に、カード期限切れ等で登録カードを変更する方法

契約サービスにおいて、Stripeで契約しているお客様が、カード期限切れ等で登録カードを変更する必要がある場合、下記の手順でご対応ください。

 

  1. 対象の契約サービスの「契約締結情報一覧」から当該のお客様の名前をクリック
  2. 契約情報ページの「stripe定期支払いのキャンセル」ボタンをクリック(既存のStripeサブスクリプションがキャンセルされます)
  3. 「定期支払作成メールを編集送信」をクリックし、定期支払作成用のリンクをお客様宛てに送信
  4. お客様側にて、届いたメールから再度Stripeのサブスクリプションを作成

 

 

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