リザーブストックの使い方

リザーブストックの使い方について、質問が多いものをまとめておくブログです。

HTMLメールを送ると文字化けする人がいるけど、どうすればいいか?

※画面仕様の変更に伴い本記事の情報は古くなりました。こちらをご覧ください。

 

リザーブストックのメルマガでは、

  • 写真付きメール(HTMLメール)
  • 文字メール(テキストメール)

の2種類のメールを配信することができます。

 

テキストメールは文字だけの普通のメールなのですが、HTMLメールの場合は、

  • 文字の装飾ができる
  • 写真を挿入できる
  • メールの開封確認ができる

など便利な機能があります。

 

ただ一方で、テキストメールとくらべて比較的新しい規格になりますので、携帯や古いメールソフトなどで上手く表示できず読めないことがあります。では、HTMLメールを使うのを諦めた方がいいかというと、やはり便利なのでもったいないかと思います。

 

ですので、2014/1/4現在のおすすめは手間はかかるのですが、

  • HTMLメールを読める方にはHTMLメールを送信する
  • HTMLメールを読めない方のみにテキストメールを送信する

という配信方法となります。

 

HTMLメールとテキストメールを併用する手順

手順1

HTMLメールを読めない読者の、HTMLメールの送信可否を「不可能」に設定します。これで、自動的にHTMLメールの送信対象外になります。

HTMLメールの送信可否の設定方法は、後述の操作方法をご覧ください。

手順2

HTMLメールを作成、配信します。ここでは「HTML送信可の読者のみ」に配信されます。

手順3

同じ文面でテキストメールを作成し、配信先ルールに「HTMLメールが受け取れない方のみ送信」を指定し、配信します。これで「手順2で配信されずに残った読者のみ」に配信されます。

配信先ルールの設定方法は、後述の操作方法をご覧ください。


具体的な操作方法

HTMLメールの送信可否設定

  1. メルマガ、ステップメールの管理画面から「読者一覧」をクリック
  2. 一覧から対象の読者の名前をクリック
  3. HTMLメールの送信可否で「不可能」を選択し保存ボタンをクリック

下記動画も合わせてご覧ください。


HTMLメール送信可否の設定方法(リザーブストックの操作方法) - YouTube


テキストメールの配信先ルールの設定

通常通りテキストメールを作成する画面において、配信先ルールという設定項目があります。こちらを「HTMLメールが受け取れない方のみ送信」に変更し、テキストメールの配信操作をしてください。

下記動画も合わせてご覧ください。


テキストメールをHTML送信不可の人のみに送る(リザーブストックの操作方法) - YouTube

 

 

※画面仕様の変更に伴い、本記事の内容は古くなりました。最新の解説は下記をご覧ください。

reservestock.hatenablog.jp